OIRS

¿Qué son las OIRS?

Una O.I.R.S. es un espacio de comunicación, en el cual la ciudadanía puede tomar contacto directo con los distintos servicios públicos, facilitando la oportunidad de acceso y atención sin discriminación. Garantizando así el derecho de los ciudadanos a informarse, sugerir y reclamar acerca de las diferentes materias, retroalimentando de esta forma la gestión de las reparticiones públicas.

Solicitud de Información con respecto a

  1. Formas de Ingreso a la Fuerza Aérea de Chile.
  2. Medios de contactos o información de dependencias de la institución, tal como teléfonos y direcciones.
  3. La Institución como tal, considerando el tipo de información solicitada.

Reclamos con respecto a
La atención entregada por cualquiera de las unidades y/o funcionarios de la Fuerza Aérea de Chile.

Sugerencias con respecto a
La mejora del funcionamiento de esta oficina o la calidad de atención entregada por la institución.

Felicitaciones y Saludos
Dirigidos a funcionarios o unidades de la Fuerza Aérea de Chile referentes a nuestro servicio, las cuales nos ayuden e impulsan a superarnos cada vez más,  tanto en beneficio de la ciudadanía como en lo que se hace por la Institución.
 
TAREAS DE LA OIRS

  1. Responder la información solicitada.
  2. Recibir y estudiar sugerencias.
  3. Recibir, responder y/o derivar reclamos.
  4. Realizar encuestas y menciones.

ATENCION E INFORMACION
Oficina OIRS Fuerza Aérea de Chile
Departamento Comunicacional
Av. Pedro Aguirre Cerda 5500, edificio Comodoro Arturo Merino Benítez, piso 4
Teléfono: 29765398
Horario de atención: 08:00 – 17:00 hrs

Si no obtiene respuesta del servicio dentro de 20 días hábiles o bien esta respuesta es insatisfactoria o infundada, puede acudir a la Comisión Defensora Ciudadana, a través de la página web www.cdc.gob.cl
Esta comisión actúa como intermediadora entre los servicios públicos y el ciudadano.

INGRESAR AL FORMULARIO DE CONTACTO